1. Home
  2. Vol 7, No 1 (2023)
  3. Bahari

Analisis Tingkat Kepuasan Karyawan dengan Menggunakan Employee Insight Survey: Studi Kasus

Annisa Indira Larashati Bahari(1*)
(*) Corresponding Author

DOI: 10.24269/iso.v7i1.1919


Abstract


Masalah Sumber Daya Manusia dan Kepuasan Karyawan merupakan masalah yang penting dalam sebuah perusahaan. Perusahaan harus membuat para karyawan merasa terlibat sehingga dapat meningkatkan gairah untuk bekerja. Kemampuan untuk dapat mengelola kepuasan karyawan merupakan hal yang diperhitungkan sebagai faktor utama dalam mengukur kekuatan sebuah perusahaan. Oleh karena itu, dilakukan evaluasi kinerja perusahaan melalui pengukuran indeks kepuasan karyawan. Penelitian ini berfokus pada tingkat kepuasan karyawan di PT XYZ terutama divisi Global Resource Industries Compliance. Data yang diperoleh dikumpulkan dari penyebaran Employee Insight Survey. Setelah dilakukan penelitian, diketahui bahwa nilai kepuasan karyawan adalah 87%, ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan merasa sangat puas dengan indikator-indikator yang dimiliki perusahaan. Kepada manajemen divisi Global Resource Industries Compliance, disarankan agar mereka mempertahankan praktik-praktik baik yang telah ada agar karyawan tetap puas dengan pekerjaannya, sehingga kinerja dan produktivitas mereka juga dapat dipertahankan, atau bahkan ditingkatkan.

Full Text:

References


  1. Bernstein, A. (2011). A Herzbergian look at academic librarians and job satisfaction. Georgia Library Quarterly, 48(3), 1–15.
  2. Gruneberg, Michael M, (1979). Understanding Job Satisfaction. Mac-millan Press, London.
  3. Gunawan, R., Senen, S.H., Tarmedi, E. (2019). Analisis Kondisi Lingkungan Kerja dalam Meningkatkan Employee Engagement pada Karyawan Bagian Produksi Industri Manufaktur di Cimahi. (Journal of Business Education | Volume 4, Number 1, May 2019, page. 88-99)
  4. Herzberg, F. (1959). The motivation to work (2nd ed.). New York, NY: Wiley.
  5. Imanda, Prihatini, Dewi, Analisis Tingkat Kepuasan Kerja Karyawan (Studi Kasus pada Karyawan Kontrak PT. Kharisma Ide Nusantara Garmindo Cibitung–Bekasi), (Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 2012).
  6. Ishak, Aulia., Novalina, Susi D., Noviza, Muhammad B. (2019). Analisis Indeks Kepuasan Karyawan terhadap Pengelolaan Fasilitas Gedung Dengan Menggunakan Importance Performance Analysis : Studi Kasus. (Jurnal Sistem Teknik Industri (JSTI) Vol. 21, No. 1, 2019 | 12 – 23)
  7. J. Josephine, V. S. (2013). Employee Engagement, An Approach to Organisational Excellence. 2(5), 111–117.
  8. Johari, J., Adnan, Z., Tan, F. Y., Yahya, K. K., & Isa, S. N. (2013). Fostering employee engagement through human resource practices: A case of manufacturing firms in Malaysia. (Jurnal Pengurusan, 38, 15–26).
  9. More, B., & Padmanabhan, H. K. (2017). A comparative study on employee’s job satisfaction level using Herzberg two fator and Maslow’s need theory with reference to manufacturing industry. International Journal of Research and Innovation in Social Science, 1(1), 33-38.
  10. Mukul, A. Z. A., Rayhan, S. J., Hoque, F., & Islam, F. (2013). Job characteristics model of Hackman and Oldham in garment sector in Bangladesh: a case study at Savar area in Dhaka district. International Journal of Economics, Finance and Management Sciences, 1(4), 188-195.
  11. Leysen, J. M., & Boydston, J. M. K. (2009). Job satisfaction among academic catalog librarians. College and Research Libraries, 70(3), 273–297.
  12. Lim, S. (2008). Job satisfaction of information technology workers in academic libraries. Library and Information Science Research, 30(2), 115–121.
  13. Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. In M. C. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology (pp. 1297–1349). Chicago, IL: Rand McNally.
  14. Lynch, B. P., & Verdin, J. A. (1987). Job satisfaction in libraries: A replication. Library Quarterly, 57(2), 190–202.
  15. Maslow, A. H. (1954). Motivation and personality. New York, NY: Harper and Row.
  16. Sewell and McCaslin. (2009). Access services education in library and information science programs. Journal of Access Services, 6(4), 485–496.
  17. Stoner, A.F James. Edward Freeman. (1992). Manajemen Edisi Keempat. (Jakarta: Intermedia).
  18. Peng, Y. (2014). Job satisfaction and job performance of university librarians: A disaggregated examination. Library and Information Science Research, 36(1), 74–82.
  19. Umar, Husein. (1998). Riset SDM dalam Organisasi. Jakarta: Gramedia Pustaka Gama.
  20. Vaughn, W., & Dunn, J. D. (1974). A study of job satisfaction in six university libraries. College and Research Libraries, 45(3), 163–177.

Refbacks

  • There are currently no refbacks.