Analisis SWOT dan Balance Scorecard Sebagai Pengukuran Kinerja Pada CV. Rendezvous Coffee Baubau

Authors

  • Yuni Sara Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Buton
  • Nining Asniar Ridzal Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi, Universitas Muhammadiyah Buton

DOI:

https://doi.org/10.24269/iso.v7i1.2040

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja CV. Rendezvous Coffee Baubau yang diukur dengan Balance Scorecard dan SWOT. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Penelitian dilakukan di CV. Rendezvous Coffee Baubau, yang berada di Provinsi Sulawesi Tenggara. Penelitian dilaksanakan pada bulan Juli-Agustus 2022. Hasil penelitian menunjukkan CV. Rendezvous Coffee Baubau yang diukur menggunakan pengukuran kinerja Balance Scorecard  dengan empat perspektif disenergikan dengan analisis SWOT. Berdasarkan perspektif keuangan perhitungan profitabilitas perusahaan mengasilkan laba mencapai 266,47%, dengan analisis rasio Net Proft Margin (NPM) 17,15%, Return On Equity (ROE) 25%, dan Return On Investment (ROI) 3,71%, hasil persentase rasio tersebut belum mencapai target yang telah ditetapkan perusahaan. Pada perspektif pelanggan berdasarkan hasil penyebaran kuesioner berada pada interval 121-160 point dan diuraikan kedalam rumus skala guttman memperoleh koefisien reprodusibilitas  0,93>0,90 nilai tersebut telah memenuhi  dan koefisien skalabilitas 0,54<0,60 nilai tersebut belum memenuhi artinya belum tentu semua pelanggan tidak merasa puas dengan apa yang diterapkan perusahaan. Perspektif proses bisnis internal tingkat inovasi yang dilakukan pada tahun 2021 sebesar 6,6%, berdasarkan hasil penyebaran kuesioner pada proses bisnis internal berada pada interval 121-160 point dikategorikan puas atas pelayanan yang diberikan perusahaan dan diuraikan kedalam rumus skala guttman memperoleh koefisien reprodusibilitas  0,94>0,90 dan koefisien skalabilitas 0,64>0,60 nilai tersebut telah memenuhi. Perspektif Pertumbuhan dan pembelajaran yang diukur berdasarkan hasil kuesioner yang disebar berada pada interval 31-45 point dikategorikan cukup puas dan diuraikan kedalam rumus skala guttman memperoleh koefisien reprodusibilitas  0,94>0,90 dan koefisien skalabilitas 0,67>0,60 nilai tersebut telah memenuhi. Pada analisis SWOT yang diukur menggunakan matrik IFAS dan EFAS berdasarkan bobot dan rating menghasilkan nilai SW 0,57 dan nilai WT -20 nilai tersebut dimasukkan kedalam diagram cartesius analisis SWOT menunjukkan strategi perusahaan berada pada kuadran II yaitu diversifikasi yang menggerahkan kuatan internal untuk mengatasi ancaman yang ada dan mungkin terjadi.

Kata Kunci: Pengukuran kinerja Balance Scorecard, SWOT

 

References

Ajeng Lestyarindi, M. S. H. (2018). Analisis SWOT dan BSC Pada CV. Dua Putra. Bisman, 1(1), 101–126. https://doi.org/10.7868/s0869565218050249

Al Huda, M. A., & Handoyo, H. 2021. Analisis Pengukuran Kinerja . Xyz Pada Divisi Pelayanan Dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard Dan SWOT.Juminten, 2(4), 169–180.

Dwi, E. S., Koeshardjono, R. H., & Suharsono, J. (2020). Penggunaan Metode Balanced Scorecard dan SWOT Sebagai Alat Pengukuran Kinerja Perusahaan Pada CV . Aqsha Kota Probolinggo. Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 8(1), 46–52.

Fitriana Kurniati. (2021). Penerapan Balance Scorecard Dalam Analisis Kinerja Rumah Sakit Di Indonesia. Buletin Bisnis Dan Manajemen, 07(01), 11–24.

Kukuh, W., Pratiwi, N. A., & Eliza, M. (2021). Penerapan Balanced Scorecard Serta Analisis Swot Dalam Perancangan Strategi Pada Badan Usaha Milik Daerah Pt Bank X. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(4), 1487–1499. https://doi.org/10.26740/jim.v9n4.p1487-1499

Kusbandono, D. (2019). Dan Penguatan Strategi Bisnis ( Study Kasus Pada Ud . Gudang Budi , Kec . Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen, 4(2).

Munji Asshiddiq. (2018). Penerapan Balanced Scorecard Sebagai Alat Ukur Kinerja Pada Uinsa Fresh Surabaya.

Nugrahayu, E. R., & Retnani, E. D. (2015). Penerapan metode balanced scorecard sebagai tolok ukur pengukuran kinerja perusahaan. Jurnal Ilmu & Riset Akuntansi, 4(10), 1–16.

Satria, K. H. A., Wati, L. N., & Oktavia, O. (2022). Balanced Scorecard Sebagai Sistem Pengukuran Kinerja Strategis Di Pt Hutama Karya Persero. Jurnal Ekobis : Ekonomi Bisnis & Manajemen, 12(1), 15–32. https://doi.org/10.37932/j.e.v12i1.507

Downloads

Published

2023-06-05

Issue

Vol. 7 No. 1 (2023): April

Section

Articles

License

Copyright

Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following terms:

  • The copyright on each article belongs to the author.
  • The author acknowledges that Isoquant: Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi has the right to be the first to publish under a Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) license.
  • Authors may submit articles separately, arranging for the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal to other versions (e.g., sent to the author's institutional repository, publication into books, etc.), acknowledging that the manuscript was first published in the Isoquant: Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi.

 

License

Use of the article will be governed by the Creative Commons Attribution license as currently published under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).

 

This license permits anyone to copy and redistribute this material in any form or format, compose, modify, and make derivatives of this material for any purpose, including commercial purposes, as long as they give credit to the author for the original work.