Pengukuran dan Perencanaan Kinerja Perusahaan dengan Menggunakan Balanced Scorecard Studi pada Perusahaan Testing Inspection Certification

Authors

  • Devira Amadea Politeknik Negeri Malang
  • Nur Indah Riwajati Politeknik Negeri Malang
  • Tsumma Lazuardini Imamia Politeknik Negeri Malang

DOI:

https://doi.org/10.24269/iso.v8i2.2902

Keywords:

Balanced Scorecard, Kinerja, Pengukuran, Perencanaan

Abstract

Dalam upaya meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional di sektor Testing Inspection Certification, perusahaan memerlukan alat evaluasi kinerja yang komprehensif dan terintegrasi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengukuran dan perencanaan kinerja pada perusahaan Testing Inspection Certification dengan pendekatan Balanced Scorecard. Metode penelitian yang digunakan adalah mixed methods dengan teknik analisis Balanced Scorecard yang meliputi perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pertumbuhan dan pembelajaran. Data penelitian yang digunakan adalah laporan tahunan 2018-2022, data pelanggan, data karyawan, dan data proses internal perusahaan. Hasil penelitian pada perspektif keuangan, pelanggan, pertumbuhan dan pembelajaran menunjukkan hasil yang sangat baik. Perspekitf proses bisnis internal menunjukkan hasil yang baik. Diharapkan penelitian ini dapat dijadikan opsi dalam mengoptimalkan perencanaan strategis dan pengukuran dalam jangka panjang.

References

Alfaini, R., Wahyudin , & Puspasari, R. (2023). Pengukuran Balanced Scorecard dalam Upaya Peningkatan Kinerja Pada Start-up Car Care PT. X. Jurnal Unitek, 151-161.

Arsyam, M., & Tahir, M. Y. (2021). Ragam Jenis Penelitian dan Perspektif. Jurnal Staiddi Makassar, 1-10.

Cahyanty, R. N., Bahri, H., & Tyas, Y. I. (2019). Analisis Pengukuran Kinerja Perusahaan dengan Menggunakan Metode Balance Scorecard (BSC) pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Probolinggo. Jurnal ECOBUSS : Jurnal Ilmiah Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 35-45.

Evan, A., Sondakh, J. J., & Pusung, R. J. (2021). Penerapan Balanced Scorecard Sebagai Alat Pengukuran Kinerja Pada PT. Hasjrat Abadi Cabang Diponegoro Palu. Jurnal Riset Akuntansi, 269-278.

I. M., & Fahrani, L. J. (2020). Analisis Kinerja Perusahaan Menggunakan Metode Balanced Scorecard. Jurnal Ilmiah Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi, 149-154.

Kesek, F. N., Sabijono, H., & Tirayoh, V. Z. (2020). Analisis Kinerja Perusahaan dengan Menggunakan Metode Balanced Scorecard pada PT. Nenggapratama Internusantara. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1111-1118.

Lufriansyah. (2020). Balanced Scorecard dalam Mengukur Kinerja Perusahaan PT. Pertamina (Persero). Jurnal HUMANIORA : Jurnal Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum , 98-105.

Mukhzarudfa, & Putra, W. E. (2019). Akuntansi Manajemen. Jambi: Salim Media Indonesia.

Rakian, R. B., Nangoi, G. B., & Walandouw, S. K. (2021). Penerapan Balanced Scorecard sebagai Alat Ukur Kinerja Perusahaan pada PT. Pegadaian (Persero) Kantor Wilayah V Manado. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 1301-1312.

Sara, Y., & Ridzal, N. A. (2023). Analisis SWOT dan Balanced Scorecard sebagai Pengukuran Kinerja Pada CV. REndezvous Coffe Baubau. ISOQUANT : Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 93-119.

Setiyani, L. (2019). Rencana Strategis Pendidikan Berbasis Balanced Scorecard. Tsaqafatuna : Jurnal Ilmu Pendidikan Islam, 89-98.

Downloads

Published

2024-10-13

Issue

Vol. 8 No. 2 (2024): Oktober

Section

Articles

License

Copyright

Authors who publish their manuscripts in this journal agree to the following terms:

  • The copyright on each article belongs to the author.
  • The author acknowledges that Isoquant: Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi has the right to be the first to publish under a Creative Commons Attribution 4.0 International (Attribution 4.0 International CC BY 4.0) license.
  • Authors may submit articles separately, arranging for the non-exclusive distribution of manuscripts that have been published in this journal to other versions (e.g., sent to the author's institutional repository, publication into books, etc.), acknowledging that the manuscript was first published in the Isoquant: Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi.

 

License

Use of the article will be governed by the Creative Commons Attribution license as currently published under the Creative Commons Attribution 4.0 International License (Attribution 4.0 International (CC BY 4.0).

 

This license permits anyone to copy and redistribute this material in any form or format, compose, modify, and make derivatives of this material for any purpose, including commercial purposes, as long as they give credit to the author for the original work.