Pengaruh Keseimbangan Kehidupan-kerja, Persepsi Dukungan Organisasi, dan Pengembangan Karier Terhadap Retensi Karyawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keseimbangan kehidupan-kerja, persepsi dukungan organisasi, dan pengembangan karier terhadap retensi karyawan. Penelitian dilakukan di PT Telkom Akses Kota Magelang dengan populasi 178 karyawan dan sampel 123 responden yang ditentukan melalui metode simple random sampling. Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan teknik self-administrated survey melalui kuesioner. Data yang diperoleh dianalisis dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keseimbangan kehidupan-kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan, demikian pula persepsi dukungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan. Sebaliknya, pengembangan karier tidak berpengaruh signifikan terhadap retensi. Secara simultan, ketiga variabel independen berpengaruh signifikan terhadap retensi karyawan dengan kontribusi sebesar 9,6%, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Temuan ini mendukung teori pertukaran sosial, di mana perhatian dan dukungan organisasi mendorong loyalitas karyawan. Dengan demikian, strategi retensi di PT Telkom Akses Kota Magelang lebih efektif jika menitikberatkan pada penciptaan keseimbangan kehidupan-kerja dan peningkatan dukungan organisasi, sementara program pengembangan karier tetap perlu diperkuat sebagai faktor pendukung.